Termini e Condizioni

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite la rete telematica sul sito rivando.it, appartenente a Rivando.

2. Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra Rivando e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Rivando. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto.

3. Modalità d'acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'inoltro dell'ordine. La corretta ricezione dell'ordine è confermata mediante una risposta via e-mail o comunicazione diretta.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. Rivando si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza preavviso.

I pagamenti possono essere effettuati tramite PayPal o altri metodi concordati tra le parti.

5. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore (persona fisica per uso non professionale), hai diritto a recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni di calendario dalla data in cui tu o un terzo da te designato acquisisce il possesso fisico dei beni (art. 52–54 del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

Per esercitare il recesso invia una dichiarazione esplicita (es. email a support@rivando.it o il pulsante «Invia richiesta di recesso» nella pagina del tuo ordine). Indica numero ordine, nome e data. Entro 14 giorni dalla comunicazione dovrai rispedire la merce nelle condizioni previste dalla legge; Rivando rimborserà i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della merce o della prova di spedizione.

Il recesso non si applica, tra l’altro, a beni confezionati su misura, sigillati igienici aperti dopo la consegna, contenuti digitali già forniti con consenso espresso (art. 59).

Rivando — 72027 San Pietro V.co (BR) · support@rivando.it

6. Utilizzo del sito e account

L’utente si impegna a utilizzare rivando.it in modo lecito, senza violare diritti di terzi né norme vigenti. È responsabile della veridicità dei dati forniti in registrazione e in checkout.

Rivando può sospendere o chiudere un account in caso di uso fraudolento, abusivo o contrario alle presenti condizioni.

7. Comunicazioni e assistenza

Contattando Rivando via email, telefono, chat sul sito, WhatsApp o altri canali, l’utente accetta di ricevere risposte relative alla propria richiesta. I contenuti delle conversazioni possono essere conservati per gestire ordini, assistenza e obblighi di legge, come descritto nella Privacy Policy.

8. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, marchi e contenuti del sito sono di proprietà di Rivando o dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione non autorizzata.

Per ogni controversia legale, il foro competente è quello di Brindisi.